Kontakt

Gdy Twoje zamówienie zostanie wysłane, otrzymasz e-mailem kod śledzenia przesyłki. Dzięki niemu możesz śledzić paczkę aż do swoich drzwi.

Jeśli złożysz zamówienie w dzień roboczy przed godziną 23:00, wyślemy je następnego dnia roboczego. Czas dostawy dla poszczególnych krajów znajdziesz na stronie Wysyłka i zwroty.

Koszty wysyłki różnią się w zależności od kraju. Zestawienie oraz kwoty, od których oferujemy bezpłatną wysyłkę, znajdziesz na stronie Wysyłka i zwroty.

Obecnie wysyłamy do Niderlandów, Belgii, Niemiec, Austrii, Francji, Polski, Hiszpanii i Wielkiej Brytanii. Nie oferujemy jeszcze wysyłki na cały świat.

Napisz do nas jak najszybciej na adres info@monsor.com, podając numer zamówienia i prawidłowy adres. Jeśli Twoje zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, zaktualizujemy dane. Jeśli paczka jest już w drodze, nie możemy już zmienić adresu.

Skontaktuj się z nami jak najszybciej pod adresem info@monsor.com. Dopóki Twoje zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, możemy je anulować. Jeśli Twoje zamówienie jest już w drodze, możesz skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy.

Masz 30 dni od otrzymania przesyłki na odstąpienie od umowy. Zanim cokolwiek odeślesz, skontaktuj się z nami pod adresem info@monsor.com. Produkty można zwrócić wyłącznie w stanie nieużywanym i w oryginalnym stanie. Więcej informacji znajdziesz na stronie Wysyłka i zwroty.

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu zwrócimy pieniądze w ciągu 14 dni, korzystając z pierwotnej metody płatności.

Jeśli coś jest nie tak z Twoim zamówieniem, napisz do nas w rozsądnym terminie na adres info@monsor.com, podając numer zamówienia i opis problemu. Wspólnie znajdziemy odpowiednie rozwiązanie.

Możesz zapłacić między innymi za pomocą iDEAL, Bancontact, karty kredytowej (Visa i Mastercard), PayPal, Apple Pay oraz Google Pay. Pełną listę dostępnych metod płatności zobaczysz podczas finalizowania zakupu.

Wysyłamy za pośrednictwem kilku firm kurierskich, głównie DHL i PostNL.

Nie organizujemy masowych promocji rabatowych. Od czasu do czasu oferujemy pakiet, dzięki któremu możesz kupić kilka produktów naraz.

Monsor Wrinkle Releaser to spray, który w kilka sekund usuwa zagniecenia z ubrań, bez prasowania. Lekko spryskaj, wygładź materiał i pozostaw do wyschnięcia. W podróży odświeża ubrania i neutralizuje zapachy.

Trzymaj rozpylacz w odległości około 30 cm od tkaniny. Lekko i równomiernie spryskaj zagniecenia, delikatnie wygładź tkaninę i pozostaw ją na chwilę do wyschnięcia. Następnie powieś ubranie.

Wrinkle Releaser działa najlepiej na organicznych, naturalnych tkaninach, takich jak bawełna, len i wełna. Na tkaninach zawierających dużo materiałów syntetycznych lub tworzyw sztucznych działa mniej skutecznie, ponieważ formule trudniej wnikać w ich włókna. Można to porównać do spryskiwania kurtki, która nie przepuszcza formuły.

Nie, pod warunkiem że rozpylasz delikatnie i pozwalasz tkaninie wyschnąć przed założeniem ubrania. Formuła wysycha równomiernie.

Tak. Rozpylacz działa bez aerozolu ani gazu pędnego. Pojemność 50 ml jest zgodna z przepisami dotyczącymi bagażu podręcznego, które dopuszczają płyny w pojemnikach do 100 ml. Wersję 200 ml należy przewozić w bagażu rejestrowanym. Zawsze wcześniej sprawdź aktualne przepisy obowiązujące w danej linii lotniczej lub kraju, ponieważ mogą się różnić i ulegać zmianom.

50 ml to rozmiar podróżny — idealny na drogę i do bagażu podręcznego. 200 ml to większy rozmiar do użytku w domu i do bagażu rejestrowanego. Formuła w obu wersjach jest taka sama.

Formuła składa się w 99% z naturalnych składników. Nie zawiera PFAS, mikroplastiku, parabenów ani silikonów.

Tak. Monsor jest wegański i nietestowany na zwierzętach. Formuła jest biodegradowalna.

Wytwarzany w Holandii z wykorzystaniem energii wiatrowej, wodnej i słonecznej. Opakowanie wykonano z tworzywa sztucznego pochodzącego z recyklingu i w 100% nadającego się do recyklingu.

Formuła zachowuje trwałość przez co najmniej trzy lata, także po otwarciu rozpylacza. Przechowuj rozpylacz w temperaturze pokojowej, z dala od bezpośredniego światła słonecznego.