Versand
Wir versenden mit mehreren Zustellern, hauptsächlich DHL und PostNL. Bestellungen, die an Werktagen vor 23:00 Uhr eingehen, versenden wir am nächsten Werktag. Du erhältst eine Sendungsverfolgungsnummer, sobald dein Paket unterwegs ist.
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Lieferzeiten und Versandkosten
Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und beginnen ab Versandzeitpunkt.
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| Land | Lieferzeit | Versandkosten | Kostenloser Versand ab |
|---|---|---|---|
| Niederlande | 1 bis 2 Werktage | €4,95 | €40,00 |
| Belgien | 1 bis 2 Werktage | €5,95 | €50,00 |
| Deutschland | 2 bis 3 Werktage | €8,95 | €60,00 |
| Österreich | 3 bis 5 Werktage | €8,95 | €65,00 |
| Frankreich | 3 bis 5 Werktage | €12,95 | €80,00 |
| Polen | 3 bis 5 Werktage | 54,95 zł | 339,00 zł |
| Spanien | 3 bis 5 Werktage | €17,95 | €80,00 |
| Vereinigtes Königreich | 3 bis 5 Werktage | £12,95 | £75,00 |
Für das Vereinigte Königreich können lokale Steuern oder Einfuhrgebühren anfallen. Etwaige Kosten werden, sofern zutreffend, während des Bezahlvorgangs angezeigt.
Gut zu wissen
Die während des Bezahlvorgangs angezeigten Versandkosten und Lieferzeiten sind stets maßgeblich. Die Informationen auf dieser Seite und auf den Produktseiten sind unverbindlich und können abweichen, wenn Änderungen noch nicht überall umgesetzt wurden. Wenn du unsicher bist oder Fragen zu deiner Lieferung hast, kontaktiere uns bitte unter info@monsor.com.
Rücksendung
Du hast 30 Tage nach Erhalt deiner Bestellung Zeit, deinen Kauf zu widerrufen.
Bitte kontaktiere uns zuerst unter info@monsor.com, bevor du etwas zurückschickst. Versende dein Paket erst, nachdem wir deine Rücksendung bestätigt und dir die richtige Rücksendeadresse mitgeteilt haben. So wissen wir, dass deine Rücksendung unterwegs ist und können sie zügig bearbeiten.
Wir können nur Produkte annehmen, die unbenutzt und im originalen, unbeschädigten Zustand und in der Originalverpackung zurückgesandt werden.
Wird ein Produkt zurückgesandt, das nicht den Bedingungen entspricht, beispielsweise ein geöffnetes oder benutztes Produkt, können wir dieses nicht als neu annehmen. In diesem Fall erfolgt keine oder nur eine teilweise Rückerstattung, entsprechend der Wertminderung. Wir informieren Sie darüber. Möchten Sie das Produkt zurückerhalten, tragen Sie die Versandkosten dafür. Reagieren Sie nicht innerhalb von 14 Tagen nach unserer Mitteilung oder begleichen Sie die Versandkosten nicht, dürfen wir das Produkt auf Ihre Kosten aufbewahren oder nach Ablauf dieser Frist vernichten lassen.
Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie selbst.
Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung erstatten wir den Kaufbetrag, einschließlich der Standardversandkosten der Hinlieferung, innerhalb von 14 Tagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurück.
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Fragen
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