Wysyłka
Wysyłamy za pośrednictwem kilku przewoźników, głównie DHL i PostNL. Zamówienia złożone w dni robocze do godziny 23:00 wysyłamy następnego dnia roboczego. Otrzymasz kod śledzenia, gdy paczka będzie w drodze.
Dostawa odbywa się na adres podany podczas składania zamówienia. Sprawdź go dokładnie; w przypadku błędnego lub niepełnego adresu mogą pojawić się dodatkowe koszty.
Terminy dostawy i koszty wysyłki
Podane terminy dostawy są orientacyjne i liczone od momentu wysyłki.
Przesuń w bok, aby zobaczyć wszystkie kolumny
| Kraj | Czas dostawy | Koszty wysyłki | Darmowa wysyłka od |
|---|---|---|---|
| Holandia | 1 do 2 dni roboczych | €4,95 | €40,00 |
| Belgia | 1 do 2 dni roboczych | €5,95 | €50,00 |
| Niemcy | 2 do 3 dni roboczych | €8,95 | €60,00 |
| Austria | 3 do 5 dni roboczych | €8,95 | €65,00 |
| Francja | 3 do 5 dni roboczych | €12,95 | €80,00 |
| Polska | 3 do 5 dni roboczych | 54,95 zł | 339,00 zł |
| Hiszpania | 3 do 5 dni roboczych | €17,95 | €80,00 |
| Wielka Brytania | 3 do 5 dni roboczych | £12,95 | £75,00 |
Dla Wielkiej Brytanii mogą obowiązywać lokalne podatki lub opłaty celne. Ewentualne koszty, jeśli mają zastosowanie, są pokazywane podczas finalizacji zamówienia.
Warto wiedzieć
Koszty wysyłki i terminy dostawy podane podczas finalizacji zamówienia są zawsze wiążące. Informacje na tej stronie i na stronach produktów mają charakter orientacyjny i mogą się różnić, jeśli zmiana nie została jeszcze wszędzie wprowadzona. Jeśli masz wątpliwości lub pytania dotyczące dostawy, skontaktuj się z nami pod adresem info@monsor.com.
Zwroty
Masz 30 dni od otrzymania zamówienia na odstąpienie od zakupu.
Skontaktuj się z nami najpierw pod adresem info@monsor.com, zanim cokolwiek odeślesz. Wyślij paczkę dopiero po potwierdzeniu przez nas zwrotu i otrzymaniu od nas właściwego adresu zwrotnego. W ten sposób wiemy, że zwrot jest w drodze i możemy go sprawnie przetworzyć.
Przyjmujemy tylko produkty nieużywane, w oryginalnym, nienaruszonym stanie i opakowaniu.
Jeśli zwrócony produkt nie spełnia tych warunków, na przykład jest otwarty lub używany, nie możemy go przyjąć jako nowy. W takim przypadku zwrot pieniędzy nie nastąpi lub będzie częściowy, proporcjonalny do utraty wartości. Poinformujemy Cię o tym. Jeśli chcesz otrzymać produkt z powrotem, koszty wysyłki ponosisz Ty. Jeśli nie odpowiesz w ciągu 14 dni od naszej informacji lub nie pokryjesz kosztów wysyłki, możemy przechować produkt na Twój koszt lub po tym okresie go zniszczyć.
Koszty odesłania ponosisz samodzielnie.
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu zwrócimy kwotę zakupu, w tym standardowe koszty wysyłki w jedną stronę, w ciągu 14 dni za pomocą pierwotnej metody płatności.
Do zgłoszenia odstąpienia od umowy możesz użyć wzoru formularza. Nie jest to obowiązkowe; wystarczy własna wiadomość e-mail. Pobierz wzór formularza: Wzór formularza odstąpienia (PDF)
Pytania
Jeśli masz pytania, napisz do nas śmiało na info@monsor.com. Więcej szczegółów o Twoich prawach i naszych warunkach znajdziesz w naszych ogólnych warunkach.