Häufig gestellte Fragen

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Die Versandkosten variieren je nach Land. Eine Übersicht sowie die Beträge, ab denen wir versandkostenfrei liefern, findest du auf der Seite Versand und Rückgabe.

Derzeit versenden wir nach Niederlande, Belgien, Deutschland, Österreich, Frankreich, Polen, Spanien und Vereinigtes Königreich. Einen weltweiten Versand bieten wir noch nicht an.

Schreiben Sie uns so schnell wie möglich an info@monsor.com mit Ihrer Bestellnummer und der korrekten Adresse. Wurde Ihre Bestellung noch nicht versandt, passen wir die Adresse an. Ist das Paket bereits unterwegs, können wir die Adresse nicht mehr ändern.

Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich unter info@monsor.com. Solange Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, können wir sie stornieren. Ist Ihre Bestellung bereits unterwegs, können Sie Ihr Widerrufsrecht nutzen.

Sie haben 30 Tage nach Erhalt Zeit, um den Widerruf zu erklären. Bitte kontaktieren Sie uns zuerst unter info@monsor.com, bevor Sie etwas zurücksenden. Produkte können nur unbenutzt und im Originalzustand zurückgegeben werden. Mehr dazu lesen Sie auf der Seite Versand und Rückgabe.

Nach Erhalt und Prüfung deiner Rücksendung erstatten wir den Betrag innerhalb von 14 Tagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode zurück.

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Sie können unter anderem mit iDEAL, Bancontact, Kreditkarte (Visa und Mastercard), PayPal, Apple Pay und Google Pay bezahlen. Die vollständige Liste der verfügbaren Zahlungsmethoden sehen Sie während des Bezahlvorgangs.

Wir versenden mit mehreren Versanddienstleistern, hauptsächlich DHL und PostNL.

Wir bieten keine groß angelegten Rabattaktionen an. Ganz selten bieten wir ein Bundle an, mit dem Sie mehrere Produkte auf einmal zusammen kaufen können.

Der Monsor Wrinkle Releaser ist ein Spray, das Kleidung in Sekundenschnelle glättet, ganz ohne Bügeln. Sie sprühen leicht, ziehen den Stoff glatt und lassen ihn trocknen. Unterwegs erfrischt es Ihre Kleidung und neutralisiert Gerüche.

Halten Sie den Zerstäuber etwa 30 cm von dem Stoff entfernt. Sprühen Sie leicht und gleichmäßig über die Falten, ziehen Sie den Stoff sanft glatt und lassen Sie ihn kurz trocknen. Hängen Sie das Kleidungsstück anschließend auf.

Der Wrinkle Releaser wirkt am besten auf organischen, natürlichen Stoffen wie Baumwolle, Leinen und Wolle. Bei Stoffen mit hohem Anteil an synthetischen oder Kunststoffmaterialien funktioniert er weniger gut, da die Formel dann schwerer in die Fasern eindringt. Man kann es mit dem Besprühen einer Jacke vergleichen, die die Formel nicht durchlässt.

Nein, solange du leicht sprühst und den Stoff trocknen lässt, bevor du ihn trägst. Die Formel trocknet gleichmäßig.

Ja. Der Zerstäuber funktioniert ohne Aerosol oder Treibgas. Die 50 ml entsprechen den Vorschriften für Handgepäck unter 100 ml. Die 200 ml können im Aufgabegepäck mitgenommen werden. Bitte überprüfen Sie die aktuellen Bestimmungen immer vorab bei Ihrer Fluggesellschaft oder dem jeweiligen Land, da diese variieren und sich ändern können.

Die 50 ml Größe ist die Reisegröße für unterwegs und im Handgepäck. Die 200 ml Größe ist die größere Variante für zu Hause und im Aufgabegepäck. Die Formel ist in beiden gleich.

Die Formel besteht zu 99 % aus natürlichen Inhaltsstoffen. Sie ist frei von PFAS, Mikroplastik, Parabenen und Silikonen.

Ja. Monsor ist vegan und tierversuchsfrei. Die Formel ist biologisch abbaubar.

In den Niederlanden, mit Wind-, Wasser- und Solarenergie hergestellt. Die Verpackung besteht aus recyceltem und zu 100 % recycelbarem Kunststoff.

Die Formel ist mindestens drei Jahre haltbar, auch nachdem Sie den Zerstäuber geöffnet haben. Bewahren Sie den Zerstäuber bei Raumtemperatur und fern von direktem Sonnenlicht auf.